Exclusão de conta e dados — Evolua
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados ao Evolua enviando um e-mail para nossa equipe de suporte.
E-mail: androidesenv@gmail.com
Assunto: Solicitação de exclusão de conta - Evolua
Inclua na mensagem: o e-mail cadastrado na sua conta Evolua.
Prazo
Após o recebimento da solicitação com o e-mail cadastrado, a exclusão será processada em até 30 dias.
Dados excluídos
A solicitação remove dados associados à conta, incluindo:
- perfil do usuário;
- check-ins emocionais;
- reflexões pessoais;
- conteúdos criados pelo usuário no app.
Retenção temporária
Alguns dados podem ser retidos temporariamente quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, proteger a segurança do serviço, prevenir fraude ou resolver disputas. Quando não houver mais necessidade legítima de retenção, esses dados serão excluídos ou anonimizados.